电池不耐用，请求保修

ko ko5，您好！

欢迎来到微软社区。

要启动 Surface 的保修维修过程，请参考：

转到 “选择服务设备” ，并按照以下说明作：

使用 Microsoft 帐户登录。

选择需要服务的设备，然后选择“下一步”。 如果未注册，请选择“ 注册设备”。

按照说明填写服务订单。

如何获取 Surface 的服务或维修 - Microsoft 支持

通过此流程，你将知晓 Surface 是否处于保修期内以及维修费用（如适用）。 创建订单后，你将获得发货标签，以便可以在设备中发送。

如果能够打开 Surface，请务必将 Surface 中的任何重要文件和信息保存到其他计算机、驱动器或云存储服务（如 OneDrive）。 有关详细信息，请参阅 Surface 维修前的准备工作。

您诚挚的Hahn. W - MSFT | Microsoft 社区支持专家